Política de pagamentos, envio e devoluções
COMPRA
O cliente deve escolher os produtos a serem adquiridos em www.studioirace.com, inserir no carrinho de compras, realizar o cadastro preenchendo todas as informações solicitadas pelo site, informações de pagamento e optar pela modalidade de entrega de sua preferência.
Após preenchimento do cadastro, o cliente receberá um e-mail que sinaliza o recebimento a compra com um resumo do pedido e orientações sobre as próximas etapas.
Todas as vendas estão sujeitas à análise e confirmação de dados, podendo ser canceladas por falta de aprovação da operadora do cartão, suspeita de fraude ou falta de pagamento.
ENVIO
A nossa loja online utiliza os serviços de entregas dos Correios. O valor do frete é calculado no site de forma automática. Este cálculo leva em conta o local de entrega (CEP), valor do pedido, peso e cubagem dos produtos.
– Trabalhamos com os seguintes prazos: Até 10 dias úteis para envio. Consultar prazo de entrega dos correios para seu CEP na seção “Carrinho”.
– As datas citadas acima podem variar de acordo com a disponibilidade da peça em estoque e aprovação do pagamento pela empresa do cartão de crédito utilizado.
Embora tenhamos todo cuidado e atenção em cada etapa, é possível que imprevistos aconteçam. Por isso, transparência e agilidade são nossas palavras de ordem! A entrega do seu pedido é feita pelos Correios mas a responsabilidade por elas é toda nossa. Você, cliente, só passa a ser responsável pelo produto a partir do momento do recebimento.
DEVOLUÇÕES
Para produtos adquiridos em nosso Studio e no nosso site, é permitido realizar a troca no prazo de até 30 dias após a data da compra, uma única vez, de acordo com as seguintes condições:
A joia deve estar na embalagem original, em perfeito estado, sem vestigios de uso.
A joia deve, obrigatoriamente, estar acompanhada do Certificado de Garantia.
A troca se fará por outro produto de mesmo valor, à escolha do cliente, ou como parte do pagamento de outra joia de valor superior ao do produto.
Não será permitida a devolução do valor pago, seja total ou parcialmente.
Em qualquer tempo NÃO é permitida a troca de joias que tenham sido objeto de reformas, gravações e/ou modificações.